Présentation de la Coopérative CAMD
La Société Coopérative avec Conseil d’Administration Coopérative Agricole Ambegnanfe de Duékoué (COOP-CA CAMD) est une organisation de producteurs agricoles basée à Duékoué, en Côte d’Ivoire. Fondée en 2008, elle se spécialise dans la collecte et la commercialisation de produits agricoles, principalement le cacao. En 2019, la coopérative comptait 1 592 membres répartis en 25 sections, contre 315 membres en 2008, soit une croissance annuelle moyenne de 30 % en nombre de producteurs et en volumes. Certifiée Fairtrade depuis le 13 avril 2017, elle met l’accent sur la durabilité économique, sociale et environnementale, avec des initiatives comme la distribution d’intrants, de kits scolaires, de prêts scolaires, et la construction d’infrastructures communautaires (écoles, pompes villageoises). Le conseil d’administration compte 7 membres élus pour un mandat de 3 ans renouvelable, et l’assemblée générale annuelle rassemble environ 60 % des membres. Les contributions financières des membres s’élèvent à 12 000 FCFA pour la part sociale et 5 000 FCFA pour l’adhésion.
Le coaching du Trade for Development Centre
Le Trade for Development Centre (TDC) d’Enabel, l’agence belge de développement, a accompagné la CAMD de 2020 à 2022 via un programme de coaching en gestion financière et organisationnelle (FiBuMa) et en marketing. Ce soutien, sollicité par la coopérative en 2019, visait à renforcer sa structure, sa gouvernance et son accès aux marchés. Deux coaches ont été mobilisés : Dominique Derom pour le marketing et Fabrice Behibro pour le FiBuMa. Les sessions terrain, bien que challengées par la pandémie et des problèmes internes, ont impliqué une équipe restreinte (directeur, comptable, administrateur de groupe et président du conseil d’administration). Les objectifs incluaient la formation à des outils marketing pour mieux communiquer avec les clients, et l’amélioration de la gouvernance pour décentraliser les décisions, auparavant centrées sur le président.
Résultats du coaching
Résultats directement attribuables au TDC
Grâce au coaching marketing, la CAMD a développé un fichier de suivi des ventes et des primes, un nouveau logo professionnel, une présentation PowerPoint et un argumentaire de prospection. En FiBuMa, des outils co-créés incluent un plan de campagne et budget, une structure des coûts, une auto-évaluation de performance et un modèle de projets communautaires à fort impact, soit 4 outils au total. Le coaching a également conduit à la régularisation administrative du personnel (contrats d’embauche et couverture sociale pour l’équipe).
Malgré ces acquis, la CAMD n’a pas entièrement tiré profit du coaching, notamment en marketing et prospection, l’intérêt n’étant pas toujours présent. Les résultats obtenus ont été en partie compromis par le décès du PCA et de la comptable.
Évolutions de la coopérative non directement attribuables au TDC
Durant la période 2020-2022, la CAMD a maintenu ses ventes garanties avec son principal client Cargill, et poursuivi ses actions sociales (formations sur les bonnes pratiques agricoles, sensibilisation environnementale). Cependant, des défis internes, comme le décès du président et de la comptable, ont entraîné une interruption temporaire des activités sur plusieurs mois et une reconstitution de l’équipe. La croissance annuelle de 30 % en volumes et membres s’est poursuivie, mais reste liée à des partenariats antérieurs (Care, Advans, Syngenta). Un nouveau conseil d’administration de 7 membres a émergé, avec une prise de conscience accrue sur la transparence, indépendamment du coaching direct.
